“煤改气”工程，是国家保护环境重大举措，经过这些年的大力推进，大气环境质量得以改善，同时顺应了群众对未来环保低碳生活的美好憧憬。2021年，“煤改气”工程市场进入收官阶段，“后煤改气”市场已悄然开始。对应的燃气米乐平台-mile米乐体育市场也是开始进入置换市场状态，它又将面临哪些新变化和新机会呢？
1、售前售后一体化，售后置换共存
随着“煤改气”工程趋于结束，销售前端降温，“售后”市场成为主力。较早一批安装的燃气壁挂炉，开始逐步产生置换需求，呈现售后与置换共存的一体化市场。售后是离置换最近的一个环节，而mile米乐体育的售后服务市场不只有维修和保养，还有销售，壁挂炉销售和售后将形成一个全新的模式，被新的专业服务商主导。
随着用户对服务要求越来越强，唯有专业、规范体系的商家才能走到最后。小松鼠壁挂炉mile米乐体育的售后服务团队推行“阳光天使”服务体系，全方位五星级产品服务和安装服务，5a级标准化良好企业证书便是明证。未来“煤改气”区域售后市场肯定是一块很大的蛋糕，政策过后，售后市场从政策导向转为市场导向将会激发更多的潜能和机会。
2、用户需求觉醒
用过壁挂炉几年之后，对壁挂炉的认知已经大不同以前，用户的需求已然觉醒，从过去的被动购买到用户将更多结合自身需求去选择壁挂炉，更加在意壁挂炉舒适度、品质、产品的个性化设计、服务是否及时到位等，用户对厂家和代理商的要求也越来越高。
3、保养意识依然有待“唤醒”
从市场统计数据显示，壁挂炉维修率达到10%以上，影响维修率的主要因素还是在于用户的保养意识较淡薄，不懂保养，也不会保养，只有壁挂炉出了较大问题无法正常工作了才去维修。其实壁挂炉每个1-2个采暖季就要对炉子进行一次专业的保养，清除水垢、检查热交换器、烟道等。用户保养意识缺失，这也正好给mile米乐体育的售后服务商很好普及壁挂炉正确使用、保养的机会，增强跟用户的互动、产生好感、信任，大大增强了销售的转化。
4、mile米乐体育的售后服务市场依然“缺”人
虽然壁挂炉mile米乐体育的售后服务力量在增强，但专业售后人才的缺口仍然较大，很多厂商还是停留在销售前端，一旦销售实现，mile米乐体育的售后服务市场往往就那么重视了，并且部分mile米乐体育的售后服务从业人员的整体综合素质还是有待提升的。从整个壁挂炉行业的发展来说，mile米乐体育的售后服务学习和专业技术提升的空间还很大。其实这跟厂家服务体系建设、渠道的关系，品牌建设有很大的关系，在竞争激烈的壁挂炉市场，任何一环缺失或者没跟上，很可能是致命的，很快就被替代。
总之，通过对整个市场分析，我们也能看到整个壁挂炉市场“煤改气”之后关于未来的思考。
